සේවා දර්ශනය

සේවාවන් ප්‍රමිතිගත කළ යුතු අතර, සේවා පිරිවිතරයන් යනු මිනිසුන්ට මඟ පෙන්වන චර්යාධර්ම සංග්‍රහය වන අතර මිනිසුන්ගේ හැසිරීම් ලක්ෂණ ද වේ.ජවයෙන් සහ ජීව ශක්තියෙන් පිරුණු ව්‍යවසායයකට පළමුව තමන්ටම ආවේණික සේවා පද්ධතියක් තිබිය යුතුය.

"පරිශීලකයන්ට සේවය කිරීම, පරිශීලකයින්ට වගකිව යුතු වීම සහ පරිශීලකයින් තෘප්තිමත් කිරීම" යන අරමුණ සැබෑ ලෙසම සාක්ෂාත් කර ගැනීම සඳහා, Hongyan Electric නිෂ්පාදනවල ගුණාත්මකභාවය සහ සේවාව සම්බන්ධයෙන් පරිශීලකයින්ට පහත සඳහන් කැපවීම් කරයි:

1. ISO9001 තත්ත්ව සහතික පද්ධතියට අනුකූලව සියලුම නිෂ්පාදන සම්බන්ධතා දැඩි ලෙස ක්‍රියාත්මක කරන බවට අපගේ සමාගම සහතික කරයි.නිෂ්පාදන සැලසුම් කිරීම, නිෂ්පාදනය කිරීම සහ නිෂ්පාදන පරීක්ෂා කිරීමේ ක්‍රියාවලියේදී කුමක් වුවත්, අපි පරිශීලකයින් සහ හිමිකරුවන් සමීපව සම්බන්ධ කර, ප්‍රතිපෝෂණ අදාළ තොරතුරු, සහ ඕනෑම වේලාවක අප වෙත පැමිණෙන ලෙස පරිශීලකයින් සහ හිමිකරුවන් සාදරයෙන් පිළිගනිමු අපගේ සමාගමේ සංචාරක මාර්ගෝපදේශය.

2. ප්‍රධාන ව්‍යාපෘති සඳහා සහාය වන උපකරණ සහ නිෂ්පාදන කොන්ත්‍රාත්තුවේ අවශ්‍යතා අනුව ලබා දීමට සහතික වේ.තාක්‍ෂණික සේවා අවශ්‍ය අය සඳහා, උපකරණ සාමාන්‍ය ක්‍රියාත්මක වන තෙක් ඇසුරුම් ඉවත් කිරීමේ පිළිගැනීමට සහභාගී වීමට සහ ස්ථාපන සහ කොමිස් කිරීමේ කාර්යයට මඟ පෙන්වීම සඳහා වෘත්තීය තාක්ෂණික සේවා පුද්ගලයින් යවනු ලැබේ.

3. පරිශීලකයින්ට විශිෂ්ට පෙර විකුණුම්, විකුණුම් සහ අලෙවියෙන් පසු සේවාවන් සැපයීම, අලෙවියට පෙර පරිශීලකයින්ට නිෂ්පාදනවල ක්‍රියාකාරිත්වය සහ භාවිතය පුළුල් ලෙස හඳුන්වා දීම සහ අදාළ තොරතුරු සැපයීම සහතික කිරීම.අවශ්‍ය විටෙක සැපයුම්කරුගේ තාක්ෂණික සැලසුම් සමාලෝචනයට සහභාගී වන ලෙස ඉල්ලුම් පාර්ශ්වයට ආරාධනා කිරීමට බැඳී සිටී.

4. පරිශීලකයින්ගේ අවශ්‍යතා අනුව, ගැනුම්කරු සඳහා උපකරණ ස්ථාපනය, කොමිස් කිරීම, භාවිතය සහ නඩත්තු කිරීමේ තාක්ෂණය පිළිබඳ ව්‍යාපාරික පුහුණුව සංවිධානය කරන්න.ප්‍රධාන පරිශීලකයින් වෙත ගුණාත්මක ලුහුබැඳීම සහ පරිශීලක සංචාර සිදු කිරීම සහ කාලෝචිත ආකාරයකින් පරිශීලක අවශ්‍යතා අනුව නිෂ්පාදන ක්‍රියාකාරිත්වය සහ නිෂ්පාදන ගුණාත්මකභාවය අඛණ්ඩව වැඩිදියුණු කිරීම.

5. උපකරණ (නිෂ්පාදන) මෙහෙයුම් මාස දොළහ වගකීම් කාලය වේ.වගකීම් කාලය තුළ ඕනෑම ගුණාත්මක ගැටළු සඳහා Hongyan Electric වගකිව යුතු අතර, නිෂ්පාදනය සඳහා "උපකාර තුනක්" (අලුත්වැඩියා කිරීම, ප්‍රතිස්ථාපනය සහ ප්‍රතිලාභය) ක්‍රියාත්මක කරයි.

6. "උපදෙස් තුන" කාල සීමාවෙන් ඔබ්බට නිෂ්පාදන සඳහා, නඩත්තු කොටස් සැපයීම සහ පරිශීලක අවශ්‍යතා අනුව නඩත්තු සේවාවන්හි හොඳ කාර්යයක් කිරීමට සහතික වේ.නිෂ්පාදනවල උපාංග සහ ඇඳුම් කොටස් පෙර කර්මාන්තශාලා මිල වට්ටම් යටතේ සපයනු ලැබේ.

7. පරිශීලකයා විසින් පරාවර්තනය කරන ලද ගුණාත්මක ගැටළු තොරතුරු ලැබීමෙන් පසු, පැය 2 ක් ඇතුළත පිළිතුරක් ලබා දීම හෝ හැකි ඉක්මනින් සේවා පුද්ගලයින් එම ස්ථානයට යවන්න, එවිට පරිශීලකයා සෑහීමකට පත් නොවන අතර සේවාව නතර නොවනු ඇත.